আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বের মধ্যে একটি। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে okzz আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
okzz শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য পরিবহন ও সংরক্ষণকালে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সবসময় এই নীতিতে স্পষ্ট করে জানানো হয়।
আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি") okzz প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। okzz.vu ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক। এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে okzz প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে okzz-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক প্রচলিত গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের সময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
okzz নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
আমরা সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখার চেষ্টা করি। যে তথ্য আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক নয়, তা আমরা সংগ্রহ করি না।
okzz সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন লগ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও নিরাপত্তা প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, জমার প্যাটার্ন | আইনি বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ |
| প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো | মোবাইল নম্বর, গেমিং পছন্দ | সম্মতি (অপশন বন্ধ করা যায়) |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
okzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
okzz কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। এই ব্যাপারে কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
okzz ওয়েবসাইট কুকি (cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
okzz তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার okzz-এর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে okzz শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময় | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | সম্পন্নের পর ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর | মান নিশ্চিতকরণ |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
okzz-এর সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কঠোর ১৮+ নীতি: okzz ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য থাকে যা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো সম্পর্কে সংগ্রহ করা হয়েছিল, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে ব্যবস্থা নিতে। অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা যেতে পারে।
okzz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের পরিমাণ ও ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বাংলায় সকল যোগাযোগ গ্রহণ করি। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন। গেমিং-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।
okzz-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন — এখন সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের গেম উপভোগ করুন।